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Términos y condiciones Special Deals

  1. TÉRMINOS DE USO

    En el presente documento se establecen los Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo, los “Términos y Condiciones”) los cuales regirán la relación entre usted (en lo sucesivo, el “Usuario”) y Mármoles Arca, S.A.P.I. de C.V., una sociedad mercantil existente y debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo “Mármoles Arca”) con relación a los productos disponibles al Usuario a través de la Página Web www.gpoarca.com/special-deals (en lo sucesivo la “Página Web”).

    El Usuario deberá leer, entender y aceptar todas y cada una de las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

    CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.

  2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    El Usuario declara ser mayor de edad, tener plena capacidad de ejercicio para aceptar los presentes Términos y Condiciones.

    Al visitar y/o usar el Sitio Web, el Usuario expresamente manifiesta estar conforme y obligarse a la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, así como a las leyes y reglamentos aplicables de conformidad con la legislación vigente para el uso de la Página Web. Asimismo, el Usuario manifiesta su conformidad con cualquier tipo de variaciones, modificaciones, cambios, ajustes, adiciones o complementos que Mármoles Arca considere oportuno realizar y las cuales surtirán efecto a partir de su publicación en la Página Web.

    Los presentes Términos y Condiciones, así como las actualizaciones mencionadas anteriormente que en su caso se realicen posteriormente, son obligatorios y vinculantes para los Usuarios, por lo que cualquier persona que no los acepte deberá abstenerse de utilizar y/o visitar la Página Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca Mármoles Arca a través de su Página Web www.gpoarca.com/special-deals.

    Mármoles Arca no guardará una copia individualizada de los presentes Términos y Condiciones celebrados entre el Usuario y Mármoles Arca, por lo que se le recomienda al Usuario guardar su propia copia.

  3. EL OBJETO

    En la Página Web www.gpoarca.com/special-deals el Usuario podrá levantar un pedido de venta de los materiales comercializados por Mármoles Arca (en lo sucesivo, los “Materiales”). Mármoles Arca se reserva el derecho de definir y garantizar la disponibilidad de los Materiales mediante la Página Web.

    El Usuario enviará su pedido y un representante del área de ventas se pondrá en contacto vía Correo electrónico para continuar con el proceso de venta.

  4. NUESTROS DATOS

    La venta de Materiales a través de esta Página web es realizada por Mármoles Arca con domicilio en Carretera México Toluca 2900, Col. Lomas de Bezares, Alc. Miguel Hidalgo, C.P. 11910, Ciudad de México.

  5. LOS DATOS DEL USUARIO

    Los datos personales que facilite el Usuario a Mármoles Arca serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta Página Web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y garantiza que toda la información o datos proporcionados responden con veracidad, exactitud y autenticidad.

  6. COMPRA DE MATERIALES

    Para poder realizar la compra de los Materiales, el Usuario deberá llenar el formulario mismo que se pondrá a su disposición en la Página Web.

    En un plazo de 2 (dos) días hábiles un vendedor de Mármoles Arca se pondrá en contacto con el Usuario.

    Los Materiales contenidos en la Página Web están sujetos a disponibilidad, misma que será confirmada mediante correo electrónico (en lo sucesivo, el “Correo Electrónico”) por parte de un vendedor de Grupo Arca (en lo sucesivo, el “Vendedor”), de acuerdo con el párrafo anterior, para en su caso continuar con el proceso de venta de los Materiales; mismo que le hará saber a través de este medio el Vendedor al Usuario.

    El Usuario no podrá comprar por ningún motivo Material a través de la Página Web, únicamente será mediante contacto directo vía Correo Electrónico con el Vendedor.

    Existe la posibilidad de que algunos materiales de Special Deals no estén disponibles en todas las regiones.

  7. EL CONTRATO

    El contrato (en lo sucesivo, “el Contrato”) entre el Usuario y Mármoles Arca en relación con la venta del Material que el Usuario desee comprar no existirá vía Página Web sino hasta que el Vendedor se ponga en contacto con el Usuario vía Correo Electrónico y estén de acuerdo en el precio, entrega y especificaciones de los Materiales.

    El Usuario recibirá un Correo Electrónico acusando recibo de su solicitud de pedido (en lo sucesivo, la "Solicitud de Pedido"). Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Mármoles Arca, de la que será informado el Usuario a través de un Correo Electrónico en el que se confirmará que el Material está disponible.

    El Contrato entre el Usuario y Mármoles Arca quedará formalizado una vez que el Vendedor haya puesto a disposición del Usuario el Contrato, previo acuerdo entre el Usuario y el Vendedor respecto del precio y el Material que será sujeto a la compraventa.

    Serán objeto del Contrato únicamente los Materiales objeto del mismo.

  8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

    Los Materiales mostrados en la Página Web están sujetos a disponibilidad. En caso de que no quedaren Materiales en stock, un Vendedor se pondrá en contacto con el Usuario vía Correo Electrónico para sugerirle y facilitarle información acerca de productos sustitutos de calidad y valor igual o superior.

  9. GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

    Mármoles Arca se hará cargo de enviar los Materiales adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el mismo, para en el entendido de que, dicho domicilio se encuentre dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. El costo del envío del Material será informado por el Vendedor al Usuario por Correo Electrónico y será un costo adicional al precio de venta de los Materiales.

    La entrega deberá programarse vía Correo Electrónico en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la confirmación del pedido.

    Si por algún motivo el Usuario no recibe los Materiales en un plazo de 2 (dos) días hábiles contados a partir de la fecha acordada con el Vendedor posteriores, el Usuario deberá ponerse en contacto con Mármoles Arca vía Correo Electrónico a través del cual tuvo contacto con el Vendedor.

    En caso de que Mármoles Arca no pudiere entregar los Materiales de acuerdo con Contrato y la Solicitud de Pedido, éste último, a través del Vendedor, se pondrá en contacto con el Usuario para determinar una fecha distinta de entrega.

    En caso de que el Usuario no pudiere recibir el Material en el día y fecha acordados, deberá éste solicitarle a una persona de confianza estar presente en el domicilio para recibir el Material, haciéndole saber por escrito al Vendedor los datos de quien recibirá dicho Material; en caso de que lo anterior no fuere posible le rogamos que se ponga en contacto con Mármoles Arca para convenir otra fecha de entrega.

    Una vez que el Usuario haya recibido el Material, firmará de conformidad con la entrega de dicho Material y con lo cual, estará aceptando que lo está recibiendo en buenas condiciones. En caso de no recibir el Material en buenas condiciones, deberá de especificarlo al momento de firmar de conformidad con la entrega y deberá realizar el procedimiento descrito en el siguiente punto.

  10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    El Material vendido por Grupo Arca es de origen natural y está sujeto a variaciones derivado de ello, en virtud de lo anterior Mármoles Arca no se hace responsable por dichas variaciones.

    Mármoles Arca no acepta devoluciones.

    No se aceptan cambios salvo que el material se encuentre dañado para lo cual, se deberá de contar con evidencia de que se recibió en dicho estado. Para solicitar un cambio, será necesario que el Usuario, vía Correo Electrónico, notifique al Vendedor el mismo día hábil adjuntando a evidencias fotográficas. No se aceptarán cambios con base en las características del material o a preferencias estéticas. El Vendedor se compromete a sugerirle y facilitarle al Usuario información acerca de productos sustitutos de calidad y valor igual o superior.

  11. CARGA Y DESCARGA DE LOS MATERIALES

    En el caso de que el tipo y cantidad de Material requiera una unidad de maniobra desde la unidad de transporte, Mármoles Arca no se hace responsable de la descarga de éstos últimos por lo que todos los gastos y responsabilidades en relación con lo anterior serán a cargo única y exclusivamente del Usuario.

    Mármoles Arca se deslinda de cualquier acuerdo entre el Usuario y el transportista, así como de las responsabilidades relacionadas a este último.

  12. FACTURACIÓN

    En caso de requerir factura, el usuario deberá solicitarla al momento en que reciba el correo de confirmación por parte de Grupo Arca, proporcionando sus datos de facturación. Posterior a esto, el Usuario no podrá solicitar dicha facturación.

  13. PROPIEDAD INTELECTUAL

    Mármoles Arca es titular de todas las marcas registradas y demás derechos de propiedad intelectual sobre los Materiales y contenidos dentro de la Página Web por lo tanto, el Usuario reconoce que le corresponde a Mármoles Arca el dominio exclusivo.

    El Usuario se obliga en todo momento a respetar los derechos de propiedad intelectual y propiedad industrial pertenecientes a Mármoles Arca. El Usuario tiene prohibido de manera enunciativa más no limitativa copiar, distribuir, reproducir, comunicar o cualquier otro análogo, a través de cualquier medio información todas aquellas marcas pertenecientes a Mármoles Arca si no mediante previa autorización de este último al Usuario.

    Lo anterior en el entendido que, en caso de no hacerlo, Mármoles Arca se verá en la necesidad de actuar conforme a la Ley de la Propiedad Industrial que sanciona a aquellas personas que hagan uso indebido de una marca sin autorización de quien tiene la titularidad con multas de hasta veinte mil Unidades de Medida y Actualización, clausura temporal de hasta por noventa días, clausura definitiva o arresto administrativo hasta por 36 horas de acuerdo con su artículo 214.

  14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    Tanto la Página Web como los contratos que rijan la relación jurídica entre el Usuario y Mármoles Arca se regirán por la legislación mexicana vigente en la Ciudad de México, México

    En caso de controversia las partes serán sometidas a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente e irrevocablemente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualesquiera otras causas.